Кроль-эстет
05.07.2017 в 16:27
Пишет  Karsa Crocker:

Ищу напарника!
Дайри-мэджик, взываю к твоей силе!

Всё предельно серьёзно: ищу напарника, который заменит мою текущую сменщицу на работе!
Всё предельно серьёзно настолько, что напарнику будут за это платить настоящие бабосы! (25-30 тыр по итогам собеседования)
Работа непыльная: обрабатывать и распределять входящие заявки в учебном центре. Это телефонные звонки, письма на корп.почту и сообщения на корп.аккаунт ВКонтакте. От кандидата нужно совсем немного - ответственность, адекватность, оперативность и некосячность, ну и желательно, конечно, грамотная речь (письменная и устная). Ваш пол и внешность значения не имеет, возраст желательно от 20, опыт работы на телефоне и/или с почтой приветствуется. В должность введу лично, покажу и расскажу, поделюсь шаблонами писем и печеньками)))
Обращаюсь сюда, потому что замучились мы уже искать человека, а от косяков и ленивости нынешней сотрудницы рыдаем всем отделом :weep2:

Если вы или ваш товарищ ищете работу, пишите в умыл, расскажу подробнее ;3

URL записи

Ёшки-матрёшки, у меня тыщу лет не было столько писем в умыле!
Что особо пикантно, двумя объявлениями я уже поставила кандидатов больше, чем ОК за месяц работы.
Поиск не остановлю, пока начальник не поставит передо мной человека с объявлением «Нашёл!»


@темы: • Происходящее •, • Про работу •

Кроль-эстет
Поняла, что меньше всего на свете я хочу ещё раз ввязываться в минигруппы, если их затеял Рашит.
Это чувак, который сидит рядом с тобой, внимательно слушает всё, что ты говоришь, и обрабатывает услышанное жопой.
Продажник из серии «моё дело продать, а вы теперь ебитесь раком».
В смысле, серьёзно: запилить маленький курс – отличная идея, вся компания всеми руками за.
Запилить миникурс одновременно с большим детским курсом – немного сомнительно, но всё ещё супер.
Запилить миникурс одновременно с большим детским курсом и несколькими взрослыми – эээээ?!
И теперь он говорит: «ой, да тут просто надо найти преподавателя и всё будет окей!»
ПРОСТО.
ПРОСТО найти преподавателя, когда ВСЕ преподаватели заняты на курсах.
Притом, что ему все, ВСЕ при согласованиях сказали, что свободных преподов нет и не может быть.
Когда ему говорят: «ближайший препод освободится в этот день в час, и он будет на другом конце города, уставший и голодный».
А он отвечает: «окей, ставлю тогда ему ещё трёхчасовой курс на час тридцать».
Когда ему говорят: «так не получится, препод не успеет приехать, и ещё ему нужно хоть что-то поесть».
А он слышит: «просто повтори мне своё требование ещё четыре раза с нажимом и всё сделаем».
Так что Рашит уже всё продал, а я уже ебусь раком.
И что самое поганое – разговаривать с ним невозможно.
Потому что он перебивает и не даёт ничего сказать.
Потому что он перевирает все сказанные мной слова, как ему удобно.
Потому что он обрабатывает поступающую информацию задницей.
Потому что когда ему говоришь: «так нельзя», он говорит: «ты ведь понимаешь что клиент уже оплатил».
И когда его спрашивают: «почему ты ни с кем не согласовал, прежде чем это продать?»
Он отвечает «всё это было известно ещё в мае!» – опуская совершенно, что известно это было ему и уволившейся сотруднице.
Когда я обсуждаю с ним происходящее, он перебивает меня и несёт свою дурь.
И мне хочется всё время на него наорать до срывающегося голоса.
Или схватить стул и ебашить его по башке, пока он не даст мне просто закончить предложение.
Господи, да какая же срань!
Рашит вполне нормальный чел и с ним можно очень хорошо проводить время.
Но при этом он совершенно невыносимый коллега, и я просто предпочитаю ничего с ним не обсуждать.
Просто брать его под ручку и вести сразу в академ.отдел, обсуждать вопрос с преподом.
Или сразу в отдел проектов, чтобы обсуждать вопрос с помещением.
Куда угодно, чтобы с ним говорила не я, и чтобы говорить не с ним.
И чтобы не играть в испорченный телефон, когда ему говорят одно, а он, пропустив через жопу, передаёт мне совсем другое.

@темы: • Про работу •

Кроль-эстет
Объясняю, куда я опять пропала: меня наконец-таки повысили.
Что это значит?
Что у меня появилась огромная куча работы!

Чтобы было понятно: у нас уходит сотрудница, которая занималась «стыковкой» преподавателей и учеников.
Речь идёт об индивидуальных занятиях, весьма специфический подбор преподов по запросам.
Плюс, разные преподы по-разному оцениваются, что понятно без слов.
Сотрудница работала годами, и потихоньку стала адово забивать на свои обязанности, в связи с чем и уходит.
Принимая дела, я спросила у неё, есть ли у неё информация, какие преподы за что берутся и сколько стоят?
Она мне ответила: «Конечно! У меня в голове!»
Это всё, что нужно знать о том, в каком виде я приняла дела.
Плюс, мои основные обязанности всё ещё на мне, потому что так я получу больше денег не на кого пока скинуть.
Да и стоит ли скидывать, ведь так я получу больше денег когда я втянусь, совмещать будет несложно.

Так что на работе я теперь в режиме аврала нон-стоп.
Сама я себя называю «Человек-АААААААААААААА».
Потому что в голове у меня именно это самое «ААААААААААА».

Но ничего!
Когда я разгребу авгиевы конюшни просроченных задач и заброшенных клиентов, оставшиеся в наследство, всё будет окей.
Потому что именно попытка понять ЧТО ВООБЩЕ ТУТ ПРОИСХОДИТ С ЭТИМ КЛИЕНТОМ – и есть причина «ААААААА».
Та парочка клиентов, которых с самого старта повела я, проблем и вопросов практически не вызывают.
Алилуйя.

@темы: • Происходящее •, • Про работу •

Кроль-эстет
Я заметила, что в самые творчески продуктивные периоды у меня никого нет.
Есть люди, которые нуждаются в музе-вдохновителе, а я нуждаюсь в её отсутствии.
Вот я встретила человека, с которым мне интересно, с которым я хочу разговаривать и заниматься хернёй.
И у меня просто-напросто больше нет никакого интереса в чём-то ещё.
Я реально просто ничего не делаю.
Ну то есть, я работаю, втыкаю в игры или в кино, общаюсь с ним и гуляю.
Но творчество?
Отодвинуто.

Не могу понять, как я к этому отношусь, но я однозначно чувствую себя хорошо.

Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на то, что не нравится.
И коротка, чтобы упускать моменты, когда я чувствую себя счастливой.

@темы: • Из головы •, • Происходящее •

Кроль-эстет
Я почти не появляюсь дома, потому что у меня типа социальная жизнь и всё такое.
Дима меня отшил в романтическом плане и мы договорились быть просто друзьями.
Полный восторг, если честно, наверное так даже лучше.
В смысле, ну серьёзно, в последний раз я так вдохновенно занималась хернёй в школе!
Мы играли с едой в БК, катались на детской карусельке во дворике (страшно укачало!), и играли в самолётики на улице.
Это когда расставляешь руки, бежишь и делаешь «Уииииииуууууу!»
В «Лукоморье» мы поиграли во все игрушки, какие только нашли!
А в «М-Видео» так и не решились спросить у консультанта, выдержат ли полки холодильника человеческий вес.
Потому что мы сразу друг друга поняли: в двудверном холодильнике ж можно прятаться, как в шкафу!
Вместе с ним можно делать дурацкие-дурацкие вещи, которые больше мне не с кем делать.
Когда я пытаюсь, на меня странно косятся, и вроде такая: ок, веду себя прилично...
А тут – можно, давай!
Каеф.

@темы: • Происходящее •

Кроль-эстет
Опять отчётное, однако.

С тётей и мелкими сходили на последних Пиратов.
Очень надеюсь, что это действительно последние Пираты, потому что ну уже просто стыдно.
Старший всё ещё мелкий, но теперь с меня ростом, и это было очень странно.
В смысле, у него детское лицо, крупная голова, и кажется, что он всё тот же малой.
А потом он встаёт рядом со мной, чтобы сфотаться, и оказывается с меня ростом.
Чёртовы дети растут.

После воскресной гулянки начала бурно общаться с очень милым молодым человеком по имени Дима.
В смысле, реально очень милым.
Я чувствую некоторую опасность, потому что с ним так клёво и приятно, что я могу и влюбиться ненароком.
С другой стороны, мне нравится, и возможно, я не прочь немного влюбиться ещё разок.
В смысле, ну разве это так уж плохо?

Вчера гуляли с моей милой Д. и обнаружили, что в Макдаке сейчас пони в Хэппимил.
Теперь у меня есть Пинки Пай, ура!
Д. сидела, смотрела, как я с ней радостно вожусь и расправляю хвостик.
И говорит: «Девочка Кася, почти 24 годика, серьёзный взрослый человек».
Ну так, да!
Только серьёзный взрослый человек может позволить себе купить пони.

А у Димы, стечением обстоятельств, оказался день рождения, и я случайно об этом узнала.
Он сказал, что не празднует, и вообще ему на работу.
Но он согласился, что день рождения без пони – так себе день рождения.
Так что мы пересеклись буквально минут на двадцать, чтобы он получил свой подарок.
Это самое странное, что я делала в последние полгода:
подарить симпатичному парню Твайлайт в коробочке Хэппимил и стакан апельсинового сока.
Самое крутое, что он выглядел таким искренне счастливым и так крепко обнимался, что...
Наверное, это самый правильный спонтанный подарок из всех, что я делала.
И, наверное, если даже у нас не сложится в романтическом плане, я всё равно буду страшно довольна таким другом.
Чёрт, реально, у меня не так много людей, с которыми можно петь песни из мультиков и радоваться поняше из Макдака.
Милота.

Вечером Н. спросила, можно ли перекантоваться у меня ночью, по семейным обстоятельствам.
Мы не виделись с ней с прошлого лета, когда я ушла с прошлой работы.
Я очень рада, что мы наконец-то восстановили наши отношения.
Это была бессонная, но очень тёплая и уютная ночь, и я рада, что у меня есть возможность её принять.
Что бы ни происходило, держаться стаи очень важно.
И грустно, что не все это понимают, я надеюсь, что они вернутся.

Умудрилась вчера подвернуть стопу на ровном месте.
Не поскользнулась, не упала, не споткнулась, просто неловко поставила ногу.
Дома, в своих обычных тапочках, в которых даже танцую под настроение.
Экое невезение...
Надеюсь, нога скоро пройдёт.

@темы: • Происходящее •

Кроль-эстет
Съездить в Пулково каждый раз – целое дело, конечно.
Самолёт задержали, по расписанию прибытие в 21:35, приземлился в 21:36, прибыл в 21:44,
а вышли они в зал почти что в десять!
Доставила в хостел я их ближе к 11, а то и даже позже.
В общем, пока оформились и расположились, пока то да сё...
До метро меня подвезла хозяйка хостела, за что безмерное ей спасибо!
Благодаря ей, дома я была в половине первого, а так бы ещё позже приехала.

Удивительно, как растут и не растут одновременно дети.
Голос у старшего уже сломался, но я всё смотрела и не могла понять, как этот шпендик может говорить таким басом?
Младший как был мелким разёвой, так им и остался.
Но все они очень устали, дорога была долгой, с остановкой в Новосибирске на 12 часов.

Больше всего поразила тётя.
Ехали в метро, сели напротив друг друга.
Смотрела я на неё и поражалась: как моя молодая и красивая тётя успела так постареть?
Усталая, и стрижка уже не модная, а просто практичная, волосы потускнели.
Стала похожей на нашу бабушку.
Когда видишь родных реже раза в год, время становится беспощадным.

@темы: • Происходящее •

Кроль-эстет
Тётя с мелкими приезжает завтра.
Поеду встречать в аэропорт, а потом сопровожу до хостела.
Потому что задаток вносила я, и квитанция у меня, хоть и деньги были тётины, без меня они никуда.
Оказалось, что тётя даже и не думала, что я собираюсь их встречать в аэропорту.
Ровно до тех пор, пока я ей не сказала, что собираюсь.
А для меня это вообще не вопрос для обсуждения: в моей семье так заведено, что нужно встречать.
И мы с тётей в достаточно дружеских отношениях, чтобы я считала невозможным это правило нарушить.
Что бы я о ней не думала, я не буду спокойна, пока не доставлю её из аэропорта до хостела.
Да и что таить, я по ней соскучилась, и пацанов хочется скорее увидеть.

Вчера славно погуляли с приятелями.
Некой ностальгией для меня повеяло, хоть и не знакома ни с кем из ребят в достаточной мере.
Но были песни под гитару, разговоры по душам, домашняя еда и игры с мячом на воздухе.
Да и что уж скрывать – разборки в парочке, единственное омрачение вечера.
И вот, тёплый майский вечер, перетекающий в майскую ночь, и мы играем в Jungle Speed на волейбольной площадке.
А там – оп! – и поём под гитару всякие разности, от Сплинов до Imagine Dragons.
А там – оп! – и скоро закрывается метро, и мы движемся в ту сторону, чтобы успеть.
Но возле метро мы поняли, что погода уж очень хороша, и идти не так уж далеко, и пошли пешком втроём.
И вроде знаю ребят всего ничего, а уже люблю и обожаю.
И Егор, внезапно, хорошо поёт, а во мне вдруг воскресли похороненные уж шесть лет назад уроки вокала.
Картина, наверное, была прям маслом: идём мы по Гражданке и поём на два голоса «Ой цветёт калина», академически так.
Наверное, это будет самое яркое воспоминание мая.

Как и писала уже, в субботу постриглась (аллилуйя!) и покрасила волосы.
Теперь у меня волосы... тёмно-красно-фиолетово-сиренево-серо... короче любопытно вышло.
Хотела сфотографироваться, но дома из-за освещения цвет нереально поймать.
А вчера были так заняты невмешательством в разборки Вадика с новой девушкой и собственным весельем, что забыла напрочь.
Надеюсь сфотографироваться с тётей.
В этот раз я никому из родни не сказала, что сделала что-то с головой, так что это будет лютый сюрприз.
Последний раз они меня видели с моим натуральным цветом и слегка обросшей.

@темы: • Из головы •, • Происходящее •

Кроль-эстет
Как всё-таки классно забить на дредопланы и просто коротко постричься к чертям.
И дешевле.
Аввввв))

Новый цвет волос нихрена не фиолетовый, хотя всё равно прикольный.
Исправлю через месяцок, пока и так нравится.


@темы: • Происходящее •

14:51

• /// •

Кроль-эстет
Приступы ярости.
С этим необходимо что-то делать.

@темы: • Происходящее •

02:42 

Доступ к записи ограничен

Кроль-эстет
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра

Кроль-эстет
Я тут подумала, не сделать ли мне новую попытку завести Твиттер?
Мне абсолютно не с кем там контачить, будем честны.
И я склонна скорее к длинным постам, чем к коротким.
Ещё, признаться, терпеть не могу заморачиваться с тегами.
В родном-то дневнике испытываю БОЛЬ при необходимости добавить новый!

НО, в то же время, периодически испытываю потребность сообщить миру о всякой хрени.
Например, о том, что сижу на стиральной машинке, пока она отжимает, чтобы она не ускакала из кухни.
Или о том, что отключили всякую воду без объявления войны, и я этим очень огорчена.
Или что воду снова дали.
Я уж молчу о совсем дурацких вещах, типа «О боже, это же Lays со вкусом бекона, я не ела их с детства!»

Я считаю абсолютно неприемлемым засорять свой дневник этой мурой в течение дня.
И не вполне уверена, что готова примириться с Твиттером, ради того, чтобы эту муру оперативно куда-то сливать.
И на стену в VK тоже постить не хочу: её моя мама читает.
А я предпочитаю тщательно фильтровать доступную ей информацию обо мне, поскольку она и так склонна чрезмерно контролировать мою жизнь.

Короче, дилемма, весьма бессмысленная, и, надеюсь, кратковременная.

@темы: • Из головы •

Кроль-эстет
Так вот, описываю весьма типичный случай наплыва изрядного количества новичков на ресурс со своими правилами.
Описываю подробно, нудно, снабжая своим видением ситуации, и без морали.
Делюсь наблюдениями и опытом.
Я думаю, что это не очень интересно читать, если не варился в ролевой тусовке.
Но я целый день краем глаза следила за явлением и мне очень хочется изложить свои мысли, а встревать в срач очень не хочется.
Так что – моя территория, мои мысли, читать дальше на свой страх и риск.

@темы: • Из головы •, • Происходящее •

Кроль-эстет
Итак, сегодня сводка за всю неделю, потому что у меня поднакопилось, что сказать.
И мне лень развивать каждую тему до отдельного поста, так что всё сразу, йей.
Часть скрыта под морем, исключительно из соображений, что кому-то может быть не интересно это читать.

Про работу

На удивление, стоило мне решить заняться собственными проектами, раз так мало работы на работе, и кто бы мог подумать?
У нас возросла нагрузка, видимо, пошёл сезон, когда люди вспомнили, что учиться прикольно и весело.
Теперь на работе я успеваю только работать и немного релаксировать, чтобы не задолбаться.
Я знаю, что могла бы время для релаксации потратить на собственные проекты, но тогда я перестану быть милой персоной.
Я, знаете ли, действительно невыносима и весьма агрессивна, если не слежу за уровнем стресса.
Это одна из основных причин, почему я сменила работу в последний раз.

В этом есть своеобразные плюсы: я снова получаю удовлетворение от простого выполнения своих обязанностей.

Из полезного, я закончила и сдала на проверку руководителю обширную памятку о своих должностных обязанностях.
Она содержит все полезные ссылки, которыми я и напарница регулярно пользуемся,
подробные инструкции по обработке почты и входящих звонков, общие рекомендации по ответам в группе VK,
а также шаблоны писем на все случаи обращений (и это самая обширная часть файла, должна сказать!)
и даёт подробное представление о том, что мы делаем вообще.
Лиза уже оценила.
Жду оценку от начальника, но предполагаю, что это займёт больше времени, в основном, потому что он в отпуске.
За время написания запомнила Alt-коды кавычек « и » :З

Творческое

Тем не менее, на свои проекты тоже немного времени нашлось.
В частности, вечером среды словила «писуна» и набросала черновик для маленького фф по Хоумстаку.
В ночь на четверг уже опубликовала, и нет, я не планирую выкладывать текст здесь.
Я, традиционно, пишу в Хьюманстак!АУ и в этот раз никому из персонажей не стала менять пол.
Так что это слэш, и я предполагаю, что не все мои ПЧ подписывались на это)))
Так что прочитать можно на Фикбуке, рейтинг RG-13, романтика, повседневность, 2 страницы.
Позднее я планирую посвятить этому отдельный пост.

Личное: о брате

Социальное

В пятницу было достаточно тепло, так что я впервые за долгое время смогла позволить себе появиться снаружи в юбке.
Я довольно мерзлявое создание, так что это действительно было для меня неприемлемо почти всю весну.
И вот, я наконец-то надела новую прекрасную юбку жизнерадостного горчичного цвета.
И тем самым невольно инициировала социальный эксперимент.
Периодически это со мной происходит: почему-то очень многие люди считают, что я не ношу юбки.
Даже если я неоднократно появлялась перед ними в юбках или платьях.

Таким образом, я выяснила, что женская часть коллектива более склонна к комплиментам, чем мужская.
Точнее, женская часть коллектива умеет в комплименты, в отличие от мужской.
Я получила весьма разнообразные замечания насчёт того, как им нравится мой внешний вид, но исключительно от девушек.
Реакция мужской части коллектива была весьма однотипной, а именно, всего три типа реакции.
Первая – молчаливый пристальный взгляд и несколько кивков головой с выражением лица «Not bad».
Вторая – вместо приветствия: «О, ты в юбке!» – с удивлением в голосе и кивки головой с выражением лица «Not bad».
Третья – посреди дня внезапное: «Ой, ты сегодня красивая, только сейчас заметил!» – сопровождается секундным обоюдным ступором.
Черт, парни, да что с вами не так :D
Я в курсе, что я сегодня в юбке, и считаю, что красивая я независимо от того, что на мне надето.

Личное: здоровье

Внезапно: смотрю сериал

Также, я совершенно случайным образом подсела на «Теорию большого взрыва».
Я пишу этот пост в перерыве между 14 и 15 сериями третьего сезона и, думаю, это несколько сказывается на стиле изложения.
Я не извиняюсь, потому что это даже в некоторой степени забавно :З
Прекрасный сериал, действительно забавный, с очаровательными персонажами, и даже закадровый смех его не портит.
Да его не портит даже озвучка от Кураж Бамбей, что уж там говорить!
К слову, за время просмотра я ещё раз убедилась, что смотреть сериалы для меня весьма опасно.
Потому что они поглощают моё время с невероятным обжорством.
Даже MMORPG не поглощают моё время настолько коварно!
Тем не менее, Шелдон прекрасен, так что я закончу этот пост и вернусь к просмотру.

@темы: • Из головы •, • Происходящее •, • Про работу •

Кроль-эстет
Я тут, наблюдая за собой и окружающими, пришла к выводу, что многие люди не умеют слушать музыку.
В смысле, они, разумеется, её слышат, со слухом у них всё в полном порядке.
Но вот стоит возле метро скрипач-виртуоз, и стоят вокруг него слушатели.
Примерно треть стоит и слушает, прикрыв глаза, с удовольствием на лице, едва заметно покачиваясь вслед за мелодией.
Остальные болтают между собой, улюлюкают, снимают на телефоны, ржут, развлекаются.
И с одной стороны я ничуть их не осуждаю – они получают какое-то своё удовольствие, пусть мне и непонятное.
А с другой – но они же совсем не слышат и не чувствуют.

Когда я была маленькая, папа спросил меня, какая музыка мне нравится?
Я ему ответила: такая, под которую можно помечтать.

@темы: • Музыка •, • Из головы •

Кроль-эстет
Иногда так долго делаешь какую-то бурду рабочую, что уже хочется на неё забить.
А иногда уже преисполняешься решимости доделать эту тянучку, и вдруг на работе сваливается куча всего, и не успеваешь.
В итоге последний рывок переносишь на домой.
И вот итог: полтретьего ночи, а я наконец оторвалась.

Тьфу.
В Advance берут только трудоголиков, мы давно это доказали уже.

@темы: • Про работу •

Кроль-эстет
На днях со мной вышел на связь мой троюродный брат, Гоша, с которым мы оба родились и выросли в одном городе.
Сам он живёт в Москве, и уже довольно давно, и связь как-то у нас не была налажена.
А тут он со своими друзьями был в Питере, и вот он вызвонил меня и позвал встретиться!
Неожиданное и очень радостное для меня событие :З

В среду мы пересеклись, он заодно позвал нашего брата Ваню, который живёт в СПБ.
Мне он двоюродный, и видимо он считает, что вовсе не обязательно поддерживать со мной какую-то связь.
Но всё равно мы неплохо провели время, было здорово повидаться, столько-то лет спустя!

А вчера я уже присоединилась к Гоше и его друзьям в их завершающем туре по барам, в этот раз без Вани.
И надо сказать, мой брат – братишка что надо, прекрасный парень!
Я залила Г. всю личку восторгами о счастливом воссоединении брата и сестры.
Как мы с Гошей посчитали – не виделись толком целых пять лет!

На удивление, нам очень даже было, о чём поговорить.
И не было этой странной неловкости, как бывает с Ваней, когда нужно что-то сказать, и говоришь про погоду.
С Гошей оказалось весело и комфортно, и я помню это ощущение ещё с детства.
С ним всегда так и было, пока мы были мелкими – мы как-то жили на одной волне, даже не общаясь толком.
Он однозначно из тех ребят, с кем мне нравится общаться, и друзья его тоже оказались прикольными ребятами.

Сегодня они едут домой, а я еду лечить зуб.

И если раньше я могла сказать, что у меня только один брат, то теперь у меня их два – кровный и названый.
Остальные так и остаются братьями только номинально, но это на их совести.
Правда, у меня есть ещё мелкие два брата, которых я больше воспринимаю как племянников.
Не могу я ощущать себя рядом с ними сестрой – всё-таки больше тётей.
И даже когда рассказываю о них кому-то, нет-нет прорывается «племянник» вместо «брат».
Сложно.

@темы: • Происходящее •

Кроль-эстет
Как бы я не хотела целиком и полностью уйти в свои проекты, мне всё ещё нужно кушать, так что про работу)

Теперь мы отделом перемещаемся внутри нашего офиса.
Пока что переехали на второй этаж, расселились в два кабинета.
Я сижу в «ОП маленьком» на 4 стола, напарница с ребятами в «ОП большом» на шесть.
Обживаться пока не спешим: есть вероятность, что будем переезжать опять.
В некотором роде, переменами я даже довольна, переезд это всегда весело.
Да и потише у нас стало как-то значительно.

Завёлся у нас клиент-истероид, у которого не прошла оплата, но он всё равно требует себе курс.
Трубит во все трубы, звонит во все колокола, капсом пишет везде, где может дотянуться.
Задолбал всех, на уши тоже поднял всех.
читать дальше
Я с трудом удерживаюсь, чтобы в общем SALES-чате не написать, что клиент идиот.
А коллега без обиняков написал: олень.
читать дальше
И это явно не конец балета, уж и не знаем что с ним делать.
Откуда берутся такие – которые делают так, как просят не делать ни в коем случае, и потом обижаются, что всё по пизде пошло?

@темы: • Происходящее •, • Про работу •

Кроль-эстет
Очень опасно, когда пишешь имя клиента и промазываешь мимо буквы Ю на букву Б.
Юлия, простите меня! xD

@темы: • Про работу •

Кроль-эстет
Задолбали люди, которые вообще не пытаются думать, куда, кому и зачем звонят!

Во-первых, организации.
Да, я прекрасно понимаю, что их задача – обойти «секретаря», в роли которого я поневоле выступаю (а я не секретарь).
Я работала в таких же условиях и знаю, что вы, ребята, идёте по скрипту.
Вы просите меня соединить с главным, а я говорю вам, что у меня нет такой технической возможности.
В смысле, у меня её тупо реально нет – я не говорю, что не имею права или что «главный» занят.
Кстати, какого конкретно «главного» вы от меня хотите?
Нормальные ребята спрашивают, как можно связаться ещё, и я им честно говорю, что только почта, и они отваливают.
Но есть уникумы, которые продолжают настаивать, вплоть до «Соедините, ну что вам стоит?»
Да блядский же боже, чтобы это сделать, мне нужно срочно подорвать айтишников и «главного» и настроить ему добавочный номер!

Во-вторых, люди с «офигенными предложениями», которые не принимают категорически, что мы работаем не так же, как они.
Они просят соединить – не могу.
Они просят личный телефон – не имею права, предлагаю писать на почту.
Отказываются писать на почту, предлагаю передать контакты специалисту.
Отказываются и предлагают пообщаться со мной!
Объясняю, что в этом вопросе не компетентна – говорят, что с нами сложно работать, и в лучшем случае отключаются.
В худшем продолжают ебать в мозг по кругу: соедините, дайте телефон, поговорите со мной.
Да что не так с этими людьми?

И в-третьих, люди, которые уверены на все 100%, что они, звоня по общему телефону, с первого раза попали на нужного сотрудника.
И начинают скороговоркой тараторить свой дико специфический запрос, не давая слова вставить.
Как клиенты, так и предлагающие что-нибудь офигенное.
И вот, спустя минуту трёпа, они наконец-то дают мне слово.
Чтобы я им ответила, что с этой специфической фигнёй им не ко мне.
И либо предложила соединить со специалистом, либо отправить предложение на почту.
В итоге впустую потрачено и моё, и их время.
Чего очень легко было избежать, спросив для начала, могу ли я их проконсультировать по специфической фигне.

И в-четвёртых, невежливые любители пофамильярничать.
– Образовательный центр, меня зовут Карсита, здравствуйте!
– Здравствуйте, Карса, блаблабла!

Какая я вам к чертям Карса, какая религия мешает вам называть людей так, как они представились?!
Или ещё веселее:
– Можно я вас буду звать Карса?
Я не могу сказать клиенту «Нет, не можете», и большинство из этих приятелей это осознаёт.
Улыбаешься им голосом в трубку и мысленно выкручиваешь язык до пупа.

Задолбали эти ребята, сил нет!
Выговорилась, пойду работать и улыбаться голосом в трубку.

@темы: • Происходящее •, • Про работу •